Pregunta 3: Presente de qué
manera el tema elegido puede afectar a los grupos de interés de las empresas.
Cite ejemplos concretos para cada stakeholders.
Antes de comenzar a mencionar los
grupos de interés de la empresa Enron,
hare mención de una breve definición de ello. Los stakeholders, son
todas aquellas personas que producto de las decisiones y objetivos de una
empresa se pueden ver afectados, ya sea de forma positiva o negativa. Edward Freeman en su obra Strategic
Management: A Stakeholder Approach, propone
que estos grupos de interés están compuestos por accionistas, gerencia,
comunidad local, clientes, empleados y proveedores
Ahora bien en el caso Enron, en el ejemplo más representativo para
observar como diversas personas que se encontraban de alguna manera en relación
con Enron salieron beneficiadas o
perjudicadas por las malas decisiones que fueron tomadas por los principales
directivos de la empresa que se dejaron
guiar por la codicia e interés personal. A continuación, realizare un análisis de los respectivos
grupos de interés de la empresa Enron.
Accionistas
Para que una persona decida
colocar su dinero en una empresa a cambio de adquirir acciones de esta, se juegan varios
factores y entre ellas está el hecho de que la empresa tiene que demostrar que tiene una gran rentabilidad financiera dentro del mercado y
que por ende la compra de sus acciones
harán que nuestro dinero invertido retorne y más aun con ganancias por el
riesgo asumido.
Justamente fue esto lo que pensaron
muchas de las personas que invirtieron en Enron, puesto que la organización aparentaba
ser una de las mejores. Ejemplo de ello fue, durante el año 2000 en el cual sus acciones
alcanzaron su máximo esplendor al alcanzar un valor de $90.56 y poseer una capitalización
bursátil de alrededor de $60 mil millones. Sin embargo, tras llegar al pico más
alto de cotización se descubrió que esas
cifran eran resultado de una red de corrupción ya que se maquillaban las
cuantiosas pérdidas y malos manejos de las cuentas. Esto, provoco que al momento que la información sale a la luz pública las
acciones de Enron empiecen a caer,
llegando a cotizase en 0.69 dólares.
Asimismo, fue como los accionistas prácticamente
perdieron todo su dinero puesto que la empresa quedo en quiebra y no había posibilidad de recibir dividendo
alguno en ese momento.
En conclusión esto demuestra cómo
este grupo de interés se vio afectado por las de malos actos que realizo Enron no
puesto que no cumplió con ellos y sobre todo violo sus derechos, ya que uno de
los principios más básicos que posee un accionista es el “derecho a la información”, que consta que
al accionista se le debe proporcionar una información real de la situación de
la empresa.
Trabajadores
Enron fue por muchos años
considerada como una de las mejores empresas para laborar en los Estados unidos
puesto que sus trabajadores estaban 100%
comprometidos con la empresa. Enron proporcionaba
muchos beneficios para con ellos, ejemplos de estos son: la tasa de despido era
mínima, podían acceder a una línea de carrera, eran acreedores de una alta
retribución económica y el ambiente
laboral era excelente. Tras estos grandes beneficios hacia parecer que no había
excusa alguna para no querer laborar en esta empresa y hasta se podría decir
que hasta este punto Enron había hecho
una gran labor con este grupo de interés.
Lamentablemente, detrás de este
basto abanico de beneficios, se
encontraba una verdad tan dura que ni
los mismos empleados podían creer que les habían hecho. Todo inicio cuando
Enron se empezó a venir abajo y un 2 de
diciembre del 2001 se les avisa inesperadamente que desalojen el
edificios en 30 minutos junto con todas su pertenecías, pues desde ese momento
ya no trabajan más. No obstante, si
bien a raíz de su despido ya no percibirían esos grandes beneficios, uno de los
hechos que los afectaron más fue que estos empleados habían adquirido más acciones debido a los “consejos” de los altos
directivos que vociferaban que en el tercer trimestre del año 2000 las acciones
subirían. Es por ello, que lo que optaron por asegurar sus fondos de jubilación
y de retiro, tras la quiebra vieron sus ahorros y sus fondos de pensiones
desparecer en cuestión de horas, dejándolos en la calle. Asimismo, cabe hacer mención que al ser una organización
tan grande, también se despidieron a los trabajadores de las empresas que
mantenían relación con Enron, como es el caso de los despidos de
los trabajadores de la auditoria como
Andersen puesta esta compañía cayo en la
quiebra por estar en complicidad con las
malas maniobras que realizaba Enron.
En conclusión, esta situación demuestra claramente la
serie de violaciones que se cometieron contra los distintos grupos de
trabajadores, pues se incumplieron su derecho a una indemnización ante despido
injusto y por ende el derecho negociar sobre su situación, pues no se
buscó velar por sus intereses.
Comunidad
Debido a que Enron es una empresa tan grande sus efectos llegaron a
traspasar las fronteras de la compañía, provocando que se desestabilizara la
economía de una serie de estados en Estados Unidos, pues estas de cierta forma
se encontraban en relación con las operaciones de la empresa. Texas, es un claro ejemplo de ello, pues este estado
fue uno de los que más sufrió debido a la gran cantidad de despidos de personas y con ello en la misma
proporción miles de familias se quedaron sin sustento económico.
Por otro lado, debido a las irregularidades de la
empresa Enron, cuando aún esta se encontraba en funcionamiento, el estado de
california llego a presentar una crisis energética debido a constantes cortes
de luz. Esto se debe a que
Enron junto con una serie de faltas de regulaciones dentro
del mercado hacían
que las empresas eléctricas utilizaran aproximadamente el 35% de su capacidad,
provocando a que el precio de la electricidad
aumentara todos los días, llegando a incrementarse en porcentajes exorbitante por lo que la población se veía
afectada, ya que tenía que pagar más por este servicio básico. Asimismo en otros países muchas
constructoras se vieron afectadas por la cancelación de las operaciones en la
construcción de centrales eléctricas y con ellos causaron desordenes.
Dicho esto, queda más que claro que Enron creo
conmoción en las comunidades locales con las cuales mantenía relación,
evidenciando una vez más que las prioridades de los que quienes manejaban la empresa, con esto me refiero a los altos
ejecutivos pues su único objetivo era enriquecerse a costa de otros, eran más
importantes.
Proveedores
Para que Enron llegara a ser una mega empresa y pueda seguir con sus
operaciones tenía como principales
proveedores de servicios y recursos monetarios a Arthur Andersen (estudio de Contadores), Vinson & Elkins (firma de Abogados) y CITIBANK,
uno de los tres bancos más grandes del mundo.
Para comenzar hablaremos del estudio de contadores,
Arthur Andersen, que es la que encabeza la lista de las empresas que ayudaron a
cometer a Enron sus múltiples estafas. Arthur Andersen fue hasta el año 2002 una de las cinco más grandes compañías
auditoras del mundo, puesto que todo su equipo se encargó de “maquillar” la
información de los estados financieros de Enron, dando a colocar cifras
totalmente falsa, con el propósito de
que embaucar a más personas en compra de acciones, pues hacia parecer a Enron
como una gran empresa prometedora. No obstante, a raíz de todo el escándalo
desatado por Enron, este estudio se vio
obligado a cerrar su compañía, ya que sus acciones han quedado como delito ante
el ojo público y asimismo la empresa se desprestigio totalmente ante el mundo,
como una empresa para nada confiable. Asimismo la firma de abogados, Vinson y
Elkins, también se encargaron de preparar las revelaciones de las transacciones
en los estados financieros preliminares y de las notas de los estados
financieros entregados periódicamente.
Por otro lado, en cuanto a las acciones que realizaron
los bancos (CITIBANK) para con Enron fueron que estos bancos le ofrecían
préstamos u otros servicios financieros a Enron cuando el precio de sus
acciones empezó a caer se encuentran los diversos préstamos.
En
conclusión, con respecto a este grupo de interés queda al descubierto la inmensa importancia entre la relación
proveedor/compañía, puesto que manifiesta
la idea de que depende que tan bien o mal trabajen ambo agentes pueden para
poder surgir o hundirse juntos.
Fuentes:
Fuente: http://cincodias.com/cincodias/2010/02/13/economia/1266042060_850215.html
, última consulta realizada 01/06/2014.
Fuente: http://es.scribd.com/doc/6909172/ANALISIS-DE-LOS-STAKEHOLDERS , última consulta
realizada 01/06/2014.
Fuente: http://www.expoknews.com/que-son-los-stakeholders/
, última consulta realizada 01/06/2014.
Fuente: http://www.guioteca.com/rse/que-son-los-stakeholders/
, última consulta realizada 01/06/2014.
Fuente: http://news.bbc.co.uk/hi/spanish/business/newsid_1915000/1915843.stm
,última consulta realizada 01/06/2014.
Preguntas de la unidad 3
Pregunta 1. Ejemplos del análisis utilitarista del caso Enron
Pregunta 1. Ejemplos del análisis utilitarista del caso Enron
El utilitarismo se basa en el principio de mayor utilidad, en el cual si la acción que se realiza representa un mayor beneficio que pérdida o mayor placer que dolor en los resultados es una acción correcta. Sin embargo si se analizaran las cosas de este modo se dejaría de lado a aquellos que se ven perjudicados por estas decisiones.
En el caso Enron, una de las principales razones por la cual llego a la quiebra es porque hubo malas prácticas de contabilidad, en especial la de la “Contabilidad creativa”, mediante la cual se maquillaban los resultados financieros obtenidos, se registraban ventas falsas, se inflaban los ingresos, no se reportaban los pasivos, y se adelantaban los gatos futuros. Andrew Fastow, oficial financiero de Enron, contratado por Skilling fue el encargado de encubrir el hecho de que la empresa obtenía pérdidas mientras reportaba beneficios.
El primer ejemplo de análisis utilitarista se basa precisamente en la “Contabilidad creativa”, a través de la cual se beneficiaron las grandes cabezas en Enron, obtuvieron mayores ganancias y beneficios, además de una excelente reputación sin importarles lo que pudiera pasar a los trabajadores, solo buscaron su propio beneficio, pero una vez descubierto el fraude se vieron perjudicados los trabajadores, sino también ellos mismos.
ENRON
|
"Contabilidad Creativa"
| |
Con "Contabilidad Creativa"
|
Sin "Contabilidad Creativa"
| |
Andrew Fastow (contador)
|
Mejor remuneración, mayores beneficios, reconocimiento
|
Sueldo normal, menos beneficios, menos reconocimiento
|
Directivos
|
Aumento ingresos, gran reputación
|
Ingresos al mismo nivel, menos reconocimiento
|
Accionistas
|
Mayores ingresos y rentabilidad
|
Menos rentabilidad, disminuyen los ingresos
|
Empresa
|
Mejor posicionamiento como empresa líder
|
Crecimiento no tan rápido
|
Por otro lado Andrew Fastow, al ser el artífice de todos estos actos de fraude, pude haber denunciado el hecho, evitando así dejar sin trabajo a cerca de 20 000 personas y evitar 2 000 millones de dólares en pérdidas de pensiones y jubilaciones no pagadas en los más de 40 países en los que operaba.
El segundo ejemplo se basa en el hecho de “denunciar el fraude” por parte de Andrew Fastow, Andrew se basó en que al no denunciar el hecho obtenía más beneficios de los que le esperaba al denunciarlo, beneficiando también a sus superiores y ganándose su reconocimiento.
ENRON
|
"Denunciar o no el fraude"
| |
No denunciar el fraude
|
Denunciar el fraude
| |
Andrew Fastow
|
Mejor remuneración, mayores beneficios, reconocimiento
|
Mantener la conciencia tranquila de haber hecho bien las cosas
|
Directivos
|
Aumento ingresos, gran reputación
|
Posibles juicios e ir muchos a prisión
|
Accionistas
|
Mayores ingresos y rentabilidad
|
Disminución del riesgo de perder la empresa y la bancarrota
|
Trabajadores
|
Quedar desempleados una vez que se sepa el fraude
|
Evitar que se queden sin trabajo
|
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Pregunta 2. Problemas desde el punto de vista de la teoría de la justicia en el caso Enron
¿Cómo saber si la decisión que tomamos es correcta o
incorrecta en situaciones realmente complejas? No cabe duda que es realmente difícil
saberlo y que en cierto grado necesitamos de algunas herramientas que nos
puedan ayudar a enfrentar este tipo de situaciones y pues, la ética nos
proporciona una: la teoría no consecuencialista. Pero ¿Qué nos dice esta
teoría? Pues básicamente que, al momento de decidir nuestras acciones, no
consideremos las consecuencias que traería esta decisión sino que deberíamos
actuar simplemente por el hecho de que seguimos fielmente ciertos principios.
Es aquí donde aparece la teoría de los
derechos y la justicia donde Locke señala que hay ciertos derechos
naturales cuyo cumplimiento se deben de asegurar y que son protegidos tanto por
la sociedad como por el Estado.
Teniendo esto como conocimiento ¿Cómo podríamos analizarlo
dentro del caso Enron? ¿Qué problemas, desde el punto de vista de la teoría de
la justicia, existieron?
Podemos identificar principalmente problemas con los
trabajadores de Enron y problemas con la sociedad, específicamente sus
consumidores en California.
En el primer caso, los trabajadores de Enron se vieron
inducidos a invertir sus futuras pensiones de jubilación en acciones de Enron
aún pese a que los altos mandos sabían la situación crítica que atravesaba la
empresa, casi al borde al borde del desastre. Esta decisión de los directivos
hacia los trabajadores de Enron repercute directamente en su derecho a gozar de
una vida digna en su vejez ¿Era justo que Enron utilizara los ahorros de sus
trabajadores para subir el valor de las acciones de Enron y así venderlas a
buen precio antes de que la empresa quebrara? Pues, indudablemente si estos
directivos hubieran cumplido y protegido este tipo de derecho porque son parte
de sus principios, miles de ex trabajadores de Enron no se hubieran quedado sin
pensión de jubilación durante su vejez; estos tenían la obligación de proteger
y respetar este derecho de sus empleados no comprometiendo las pensiones de
estos con tratar de generar más ganancias antes que Enron quebrara.
En el segundo caso, los consumidores en California sufrieron
excesivas alzas en el precio de la
electricidad. Pero este problema no se debió por la libre determinación del
mercado como quiso hacerlo notar Enron sino,
por el contrario, fueron algunos de sus trabajadores quienes en el 2000 causaron
estas excesivas alzas en el precio de la electricidad a través de la manipulación
del fluido eléctrico, produciendo cortes y restricciones. ¿Qué lograban? Crear
excesos de demanda, reducir la oferta para incrementar los precios y reportar
beneficios millonarios por día. ¿Era justo para los consumidores de California
que se manipulara y se “juegue”, como podríamos decirlo, de esta forma con un
recurso tan indispensable como es el fluido eléctrico? Estos se vieron
totalmente perjudicados, mientras los precios de energía se cuadriplicaban en
California, las ganancias Enron se triplicaban.
¿Se cumplió, protegió o se siguió algún tipo de principio? Pues no, ni
por parte de Enron en lucrar con las necesidades de los ciudadanos de
California ni del Estado al privatizar y no regularizar el sector eléctrico en
esos momentos siendo algo que estrictamente, según la teoría de la justicia,
debían de proteger y no ignorar.
* PUBLICADO POR
Pregunta 4: Analice
cómo afecta el tema elegido a la triple base de la sostenibilidad de las
empresas y qué impacto puede tener en la sostenibilidad general de la
empresa.
A lo largo del contenido del presente blog se ha venido hablando sobre
distintos temas de la ética para los negocios en torno al caso Enron, en esta
parte del trabajo, me enfocaré en mencionar y analizar como afectaron las
distintas prácticas de ENRON CORPORATION a la triple base de la sostenibilidad
de las empresas, Sostenibilidad Ambiental, Sostenibilidad Económica y
Sostenibilidad Social; y como todos estos aspectos afectaron también a la misma
empresa.
SOSTENIBILIDAD AMBIENTAL
Enron es una empresa que fue y es conocida por haber sido una compañía
exitosa que creció muy rápido y por supuesto también muy conocida por su
estrepitosa caída, producto de las brillantes pero a la vez equivocadas y poco
éticas prácticas de sus directivos, esto último es quizá lo que más se recuerda
y de lo que más se le ha acusado a ENRON, sin embargo, existe otro aspecto en el que también se
cometieron algunas irregularidades, que no dieron tanto que hablar como el escándalo
económico-financiero, se trata del aspecto ambiental y su sostenibilidad.
En este aspecto, Enron no cumplió con mantener una sostenibilidad
ambiental en los lugares donde estableció sus plantas de generación de energía,
ni de proteger los recursos necesarios para las personas que lo necesitaban,
así como para las generaciones futuras, como ejemplo puedo mencionar primero,
el caso de la construcción de un gasoducto en Santa Cruz, Bolivia. Este
gasoducto propiedad de ENRON fue construido en medio del bosque seco Chiquitano,
el cual quedó divido en dos por esta construcción, además, este bosque virgen albergaba flora y fauna en peligro de extinción,
especies que debido a las prácticas de la plantas de energía y por ende de la
depredación de su medio ambiente, se encontraron en grave peligro, además de
los daños directos que causaba esta nueva construcción, esta misma, permitió
que los depredadores usaran estas vías para la explotación de madera y la caza
de animales, empeorando aún más la situación de peligro de este bosque y su
sostenibilidad. Otro ejemplo del desinterés de la sostenibilidad de medio
ambiente para Enron lo podemos notar en la construcción de una planta de
generación eléctrica a partir de gas natural y vapor de agua en Móra la Nova,
España, donde se estimó que la planta contaminaría diez veces más de lo que
contaminaba la planta similar situada en california, situación que no había
sido correctamente estudiada por Enron, quien no contaba con un estudio
adecuado del impacto ambiental de ese proyecto. Como vemos ambos casos de los
proyectos de Enron no cumplían con un de las bases de sostenibilidad de las
empresas, la sostenibilidad ambiental, que debió ser primordial en esta
empresa, debido al giro de su negocio, la generación de energía y la
administración de ciertos recursos naturales, de los cuales eran responsables.
SOSTENIBILIAD ECONÓMICA
En este aspecto, quizá fue donde se cometieron los mayores errores y
se pueden encontrar varias debilidades, Empecemos por la falta de Ética en la
administración de las cuentas de Enron, donde mucha cifras fueron manipuladas
para esconder al mercado (bancos, bolsa de valores, inversionistas, medios de
comunicación, entes reguladores)las verdaderas cifras que mostraban la realidad
de la empresa que le fue escondida por mucho tiempo a muchas personas, además, se
utilizaron prácticas para generar liquidez y ganancias a corto plazo a través
de maniobras ilegales que a largo y mediano plazo eran insostenibles y que poco
a poco iban malogrando la estructura económica de la empresa, por otro lado el
ejemplo más significativo del desinterés de la sostenibilidad económica de
Enron lo podemos ver cuando esta empresa quiebra y junto a él, cae una
gran parte de un sistema financiero y
económico de un país; pues luego de la caída de Enron y de descubrirse los
fraudes al sistema financiero y de bolsa, muchos accionistas, inversionistas y
trabajadores que tenían acciones de la empresa perdieron mucho dinero que había
ahorrado durante muchos años,
Además de verse debilitada la confianza en el sistema financiero por
la confirmación de la participación de firmas contables y bancos en el fraude
Enron.
SOSTENIBILIDAD SOCIAL
En este aspecto, también se cometieron muchas irregularidades que
afectaron a muchas personas. Este aspecto social de alguna forma está
relacionado con los temas de sostenibilidad ambiental y económico. Enron y sus
altos directivos, quienes eran conscientes de lo que ocurría en la empresa se
hicieron cómplices para cometer abusos contra la sociedad, Si empezamos desde
antes de la quiebra de Enron, podemos decir que esta se aprovechó de su
posición de administrador de energía, tan primordial para la vida de sus
clientes que usó ese poder que tenía para crear un falso escenario de escases
de energía para subir el precio de esta, dejando muchas veces y a miles de
personas sin luz cuando ellos querían, y quitándoles este recurso a muchas
personas que no podían pagar el precio cada vez mayor de la energía, creando un
clima de inseguridad, incertidumbre e incomodidad en la sociedad además de
angustia por la situación; así mismo la caída de Enron provocó un gran impacto
negativo en la sociedad, pues miles de trabajadores quedaron sin trabajo, sin
una liquidación y estafados con las acciones que poseían y que en el momento de
la caída no valían nada, muchos proveedores quedaron con cuentas que nunca
pudieron cobrar, al igual que inversionistas que perdieron su inversión y
ahorros en acciones sobrevaluadas, todas estas personas se sintieron estafadas
y moralmente dañados.
COMO AFECTA A LA EMPRESA
Haber cometido todos estos errores y no haber cumplido con
mantener las tres bases de
sostenibilidad sin duda ocasionó muchos problemas a largo plazo que desencadenaron
problemas cada vez más grandes que terminaron con la caída de Enron, quizá más
como consecuencia de los errores en los aspectos económicos que de los otras
2.
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